Babychou Services « Meilleure enseigne 2021 »

Babychou Services maintient son classement en tant que meilleure enseigne 2021 du Palmarès Capital « Les Champions du Service à la Personne » :

Qu'est-ce que cela signifie être lauréat du classement meilleure enseigne capital dans sa catégorie ?

Derrière cette récompense, un réseau de plus de 100 agences en France métropolitaine et TOM, soit 6500 salariés qui, au quotidien, cherchent les meilleurs intervenants pour garder vos enfants... Au total, 1,5 millions d'heures de garde chaque année, 520 000 gardes et plus de 6000 familles clientes !

Rejoignez vous aussi la famille Babychou Services ! 😉

Le Palmarès Capital

Le Palmarès Capital est un classement annuel des meilleures entreprises de France, publié par le magazine économique et financier français "Capital". Ce classement est établi à partir d'une enquête menée auprès de consommateurs, d'experts et de professionnels de différents secteurs d'activité, afin d'évaluer la qualité des produits et services, la performance financière, l'innovation, la responsabilité sociale et environnementale, la réputation et la notoriété des entreprises en question.

Le Palmarès Capital est composé de plusieurs catégories, chacune représentant un secteur d'activité spécifique, tels que la banque, l'assurance, la grande distribution, l'industrie, les services à la personne, etc. Dans chaque catégorie, les entreprises sont notées sur une échelle de 1 à 10 en fonction de différents critères, tels que la qualité du service client, la qualité des produits et services, la réputation et la notoriété, l'innovation, etc.

Pour établir le classement final, les notes obtenues par chaque entreprise pour chaque critère sont agrégées et pondérées en fonction de leur importance relative. Les entreprises obtenant les meilleures notes sont ensuite classées en fonction de leur position dans le classement final.

Le Palmarès Capital est considéré comme l'un des classements les plus prestigieux en France, et est souvent utilisé par les entreprises pour évaluer leur positionnement sur leur marché et améliorer leur performance. Pour les entreprises de services à la personne telles que Babychou Services, ce classement est particulièrement important, car il leur permet de se remettre en question chaque année ses points forts et ses avantages concurrentiels.

La méthode de l'enquête :

L'été dernier, Statista, un institut d'études, a mené une enquête en ligne auprès de 20 000 consommateurs français pour évaluer leur satisfaction à l'égard des grandes marques. Les participants ont été invités à donner leur avis sur les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années en se basant sur trois critères :

- l'attention accordée à leurs besoins,
- le niveau d'expertise de la réponse fournie
- et leur envie de recommander l'enseigne à leur entourage.
Les consommateurs ont noté les enseignes sur une échelle de 0 à 10 pour chaque critère, ce qui a permis d'établir une note finale pour chaque enseigne.
Seules 392 enseignes ont été retenues parmi les 2 106 enseignes analysées. Le classement a été établi en fonction de la note finale, en présentant les meilleures enseignes par secteur et en fournissant un top 3 lorsque plus de dix sociétés étaient recensées, et un top 2 dans le cas contraire.
Il est à noter que si certaines notes étaient identiques à deux décimales près, le classement a pris en compte les décimales suivantes. Cette enquête a permis de mesurer la satisfaction des consommateurs français à l'égard des grandes marques, en se basant sur leur expérience personnelle avec celles-ci. Les résultats de l'enquête peuvent être utiles aux consommateurs pour choisir les enseignes qui offrent le meilleur service.